Публичная оферта DogoDoc

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Савинова Павла Александровича, ОГРНИП 325508100764254, ИНН 730901700292, адрес регистрации: Московская область, г. Воскресенск, ул. Быковского, д. 58, кв. 42, e-mail: pa.savinov@yandex.ru, далее — Исполнитель, заключить договор об оказании услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису DogoDoc с любым физическим лицом, юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем, далее — Заказчик, на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является публичной. Настоящая Оферта действует в редакции от 3 августа 2026 года и заменяет собой ранее размещённые редакции.

АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

Основным способом акцепта настоящей Оферты является совершение Заказчиком на форме регистрации в Сервисе следующих действий: проставление отметки в поле «Принимаю публичную оферту и пользовательское соглашение» и нажатие кнопки создания учётной записи.

Проставление указанной отметки и нажатие кнопки создания учётной записи признаётся Сторонами совершением сделки в письменной форме в порядке пункта 2 статьи 160, пункта 3 статьи 434 и пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Стороны договорились считать такую отметку простой электронной подписью Заказчика в значении части 2 статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», а настоящую Оферту — соглашением Сторон, предусмотренным частью 2 статьи 6 указанного закона, о признании электронных документов, подписанных простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

При акцепте Сервис автоматически фиксирует и сохраняет в базе данных Исполнителя запись об акцепте, включающую: дату и время совершения действия, IP-адрес, с которого оно совершено, идентификатор и адрес электронной почты учётной записи, а также редакцию (версию и дату) Оферты и иных документов, принятых Заказчиком.

Указанная запись хранится Исполнителем в течение срока действия Договора и не менее трёх лет после его прекращения и является достаточным доказательством факта, момента и условий заключения Договора, если Заказчиком не доказано иное.

Если доступ к Сервису предоставлен Заказчику иным способом (по приглашению, в рамках тестового доступа, по отдельной договорённости Сторон), надлежащим акцептом настоящей Оферты признаётся также совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• создание учётной записи в Сервисе либо получение доступа к учётной записи, созданной по заявке Заказчика;
• получение доступа к Сервису и начало использования его функционала;
• подтверждение согласия с условиями Оферты посредством интерфейса Сайта или Сервиса, электронной почты, мессенджеров или иного согласованного канала связи;
• пополнение баланса, оплата платного функционала, оплата счёта Исполнителя полностью или частично;
• утверждение, скачивание или иное использование результата, сформированного с помощью Сервиса;
• иное действие Заказчика, явно свидетельствующее о согласии заключить договор на условиях настоящей Оферты.

Заполнение формы запроса доступа, формы обратной связи или направление сообщения через Сайт само по себе является обращением Заказчика к Исполнителю и не означает заключение договора об оказании платных услуг до момента предоставления доступа к Сервису, подтверждения условий использования, оплаты либо совершения иного действия, признаваемого акцептом настоящей Оферты.

Акцепт Оферты означает полное, безоговорочное и безусловное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, а также с условиями использования Сервиса, тарифами и правилами, размещёнными на Сайте или в интерфейсе Сервиса.

Документы, являющиеся неотъемлемой частью Договора

Неотъемлемой частью заключаемого Договора являются следующие документы, размещённые Исполнителем и доступные Заказчику до совершения акцепта:

• Пользовательское соглашение — правила использования Сервиса, допустимые и запрещённые действия Заказчика;
• Политика обработки и защиты персональных данных — условия обработки персональных данных Исполнителем как оператором;
• Согласие на обработку персональных данных — согласие, предоставляемое Заказчиком при регистрации;
• Согласие на трансграничную передачу персональных данных — условия передачи данных иностранным ИИ-провайдерам;
• Тарифы и условия оплаты, размещённые на Сайте и в интерфейсе Сервиса.

В случае противоречия между настоящей Офертой и Пользовательским соглашением приоритет имеют положения настоящей Оферты. В части обработки персональных данных приоритет имеют Политика обработки и защиты персональных данных и соответствующие согласия.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Договор — договор об оказании услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта настоящей Оферты.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Савинов Павел Александрович.

1.3. Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществившие акцепт Оферты и использующие Сервис. Заказчик-потребитель — физическое лицо, использующее Сервис для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://dogodoc.ru/, посредством которого осуществляется информирование о Сервисе, направление заявок и взаимодействие Сторон.

1.5. Сервис — онлайн-сервис DogoDoc, доступный по адресу https://app.dogodoc.ru/, предназначенный для создания, проверки, редактирования, сравнения, хранения, версионирования и скачивания договоров, приложений, дополнительных соглашений и иных юридических документов с использованием программного обеспечения и технологий искусственного интеллекта.

1.6. Услуги — предоставление Заказчику доступа к функционалу Сервиса, включая создание, редактирование, анализ, сравнение, хранение, версионирование и скачивание Документов, а также иные сопутствующие функции Сервиса.

1.7. Документ — договор, приложение, дополнительное соглашение, техническое задание, акт, шаблон, редакция, версия или иной текстовый документ, созданный, загруженный, обработанный, сохранённый или скачанный Заказчиком с использованием Сервиса.

1.8. Версия — зафиксированное состояние Документа, сохранённое в Сервисе. Версии сохраняются только путём добавления новых: ранее созданные Версии не изменяются и не перезаписываются.

1.9. Контрагент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или иная организация, сведения о которой Заказчик вносит в Сервис для подготовки, хранения или обработки Документов.

1.10. Учётная запись — совокупность данных Заказчика, необходимых для доступа к Сервису и использования его функционала.

1.11. Искусственный интеллект, ИИ — программные алгоритмы и модели, используемые Сервисом для подготовки, анализа, редактирования, сравнения и иной обработки Документов.

1.12. ИИ-провайдер — российское или иностранное лицо, предоставляющее Исполнителю доступ к моделям искусственного интеллекта, в том числе оператор модели или агрегатор доступа к моделям.

1.13. Баланс — учётная величина в интерфейсе Сервиса, отражающая сумму внесённой Заказчиком предварительной оплаты (аванса) и бонусных средств, доступную для оплаты платного функционала Сервиса.

1.14. Бонусные средства — суммы, начисленные Исполнителем на Баланс в маркетинговых целях (приветственный бонус, начисления по промокоду, компенсационные и акционные начисления).

1.15. Тарифы — условия стоимости и порядка оплаты функционала Сервиса, размещённые на Сайте, в интерфейсе Сервиса либо согласованные Сторонами отдельно.

1.16. Пользовательское соглашение — документ, размещённый по адресу /legal/terms, определяющий правила использования Сервиса и являющийся неотъемлемой частью Договора.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу Сервиса, а Заказчик использует Сервис на условиях настоящей Оферты, выбранных тарифов и иных условий, размещённых на Сайте или в интерфейсе Сервиса.

2.2. Сервис предназначен для автоматизации работы с договорными документами и, в частности, обеспечивает следующие возможности:

• создание договоров, приложений и дополнительных соглашений с использованием ИИ;
• загрузку готовых документов для анализа и оценки договорных рисков;
• внесение правок в Документ через диалог с ИИ и создание новых Версий;
• сравнение Версий Документа между собой;
• хранение карточек контрагентов, банковских реквизитов и сведений о подписантах;
• хранение реквизитов Заказчика (профилей индивидуального предпринимателя, организации, физического лица);
• хранение истории Версий и скачивание итоговых файлов.

2.3. Для обработки Документов Исполнитель использует как российские модели искусственного интеллекта (в том числе GigaChat, оператор — ПАО Сбербанк), так и иностранные модели, доступ к которым предоставляется через российских и иностранных ИИ-провайдеров. Состав используемых моделей и провайдеров определяется Исполнителем в зависимости от типа задачи и может изменяться.

2.4. Передача текста Документа или его фрагментов ИИ-провайдеру осуществляется в объёме, необходимом для выполнения конкретного запроса Заказчика. Перед передачей Сервис применяет автоматическое маскирование реквизитов и идентификаторов сторон (наименований, ИНН, КПП, ОГРН и ОГРНИП, банковских счетов, БИК, телефонов, адресов электронной почты, почтовых адресов, фамилий, имён и отчеств). При редактировании Документа блок реквизитов и подписей сторон ИИ-провайдеру не передаётся. Переданные фрагменты не хранятся Исполнителем за пределами территории Российской Федерации.

2.5. Условия обработки Документов с использованием иностранных моделей искусственного интеллекта и передачи данных иностранным ИИ-провайдерам изложены в разделе 7 настоящей Оферты, в Политике обработки и защиты персональных данных и в Согласии на трансграничную передачу персональных данных.

2.6. Исполнитель не оказывает юридические услуги в смысле представительства, правового сопровождения споров, адвокатской деятельности или индивидуального юридического консультирования.

2.7. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за проверку содержания Документов, их соответствие фактическим обстоятельствам, воле сторон, применимому законодательству, требованиям контрагентов и целям использования.

2.8. Информация, размещённая на Сайте, носит справочный характер и может уточняться в интерфейсе Сервиса, тарифах, счёте, коммерческом предложении или ином согласованном Сторонами документе.

2.9. Если на Сайте или в интерфейсе Сервиса указано, что Сервис находится в тестовом режиме, отдельные функции могут быть ограничены, изменены, временно недоступны или предоставляться бесплатно на период тестирования. В тестовом режиме Исполнитель вправе изменять состав функционала и лимиты без предварительного уведомления.

2.10. На период тестирования регистрация в Сервисе может осуществляться по приглашению или по промокоду. Исполнитель вправе отказать в предоставлении доступа без объяснения причин, если Договор с Заказчиком ещё не заключён.

3. ПОРЯДОК ДОСТУПА К СЕРВИСУ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФУНКЦИОНАЛА

3.1. Для получения доступа к Сервису Заказчик может направить заявку через Сайт, пройти регистрацию, получить приглашение, создать учётную запись или использовать иной способ доступа, предусмотренный Исполнителем.

3.2. Исполнитель вправе предоставлять доступ к Сервису поэтапно, в тестовом режиме, по приглашению, по промокоду, для отдельных категорий пользователей либо после проверки заявки Заказчика.

3.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные и актуальные сведения при регистрации, заполнении форм, добавлении контрагентов, создании Документов и использовании Сервиса.

3.4. Заказчик самостоятельно отвечает за законность загрузки, внесения, хранения и обработки в Сервисе Документов, сведений о контрагентах, реквизитов, персональных данных и иной информации, а также за наличие правовых оснований для такой обработки, включая случаи, когда такая информация передаётся ИИ-провайдерам в порядке раздела 7 настоящей Оферты.

3.5. Заказчику запрещается загружать в Сервис материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права третьих лиц, а также сведения, которые Заказчик не вправе передавать Исполнителю и ИИ-провайдерам для обработки, в том числе составляющие государственную тайну, сведения ограниченного доступа, охраняемые специальным режимом, и сведения, переданные Заказчику под обязательство неразглашения, если такое обязательство не допускает их обработку в облачных сервисах.

3.6. Заказчику запрещается вмешиваться в работу Сервиса, предпринимать попытки обхода технических ограничений и авторизации, осуществлять декомпиляцию, автоматизированный массовый сбор данных, а также использовать Сервис для создания конкурирующего продукта или для обучения собственных моделей искусственного интеллекта.

3.7. Учётная запись предназначена для использования Заказчиком. Передача доступа третьим лицам осуществляется Заказчиком под свою ответственность; все действия, совершённые под учётной записью Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком.

3.8. Исполнитель вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису при нарушении условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц либо при выявлении недостоверных сведений. О приостановлении доступа Исполнитель уведомляет Заказчика по адресу электронной почты, указанному в учётной записи, если это не противоречит требованиям закона.

3.9. Объём доступного Заказчику хранилища определяется Тарифами. При превышении квоты Исполнитель вправе ограничить загрузку и создание новых Документов до освобождения места или изменения тарифа.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ТАРИФЫ И ОПЛАТА

4.1. Функционал Сервиса может предоставляться бесплатно, на условиях тестового доступа, за оплату отдельных Версий Документов, за счёт списания средств с Баланса либо на иных условиях, указанных на Сайте, в интерфейсе Сервиса или согласованных Сторонами отдельно.

4.2. Стоимость платного функционала, порядок списания средств, условия повторного скачивания, доступные лимиты, объём хранилища и иные тарифные условия указываются в Тарифах на Сайте и в интерфейсе Сервиса. Актуальная стоимость отображается Заказчику до подтверждения оплаты.

4.3. Оплата платного функционала осуществляется через внутренний Баланс Заказчика. Баланс является учётной величиной, отражающей сумму предварительной оплаты (аванса) и бонусных средств, и не является электронным средством платежа, банковским счётом или цифровой валютой.

4.4. Оплата производится за конкретную утверждённую Заказчиком Версию Документа. Списание средств с Баланса осуществляется в момент утверждения Версии в интерфейсе Сервиса, о чём Заказчику отображается подтверждение с указанием суммы.

4.5. Повторное скачивание ранее оплаченной Версии Документа осуществляется бесплатно и неограниченное число раз в течение срока хранения Документа в Сервисе.

4.6. Бонусные средства (приветственный бонус, начисления по промокоду, акционные и компенсационные начисления) являются маркетинговым поощрением Исполнителя. Бонусные средства не являются денежными средствами, не подлежат обналичиванию, переводу другому лицу и возврату, могут иметь ограниченный срок действия и списываются в первую очередь, если иное не указано в интерфейсе Сервиса.

4.7. Обязательства Исполнителя по оказанию платной функции считаются исполненными надлежащим образом с момента, когда соответствующая Версия Документа сформирована и доступна Заказчику для просмотра и скачивания в интерфейсе Сервиса. Отдельный акт об оказании услуг Стороны не составляют, если иное не согласовано ими письменно.

4.8. Денежные средства, внесённые на Баланс и не использованные для оплаты Версий, возвращаются Заказчику по его заявлению, направленному на адрес электронной почты pa.savinov@yandex.ru с указанием адреса электронной почты учётной записи и реквизитов для возврата. Возврат осуществляется в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами. Бонусные средства при возврате не учитываются.

4.9. После того как Версия Документа сформирована и доступна Заказчику для скачивания, соответствующая услуга считается оказанной, и оплата за неё возврату не подлежит. Исключение составляют случаи технической ошибки Сервиса и двойного (повторного) списания за одну и ту же Версию — такие суммы возвращаются на Баланс либо по заявлению Заказчика перечисляются ему в порядке пункта 4.8.

4.10. Ошибочные списания и расхождения в истории операций рассматриваются Исполнителем по обращению Заказчика, направленному в срок не более 30 календарных дней с даты соответствующей операции. Срок рассмотрения обращения — 10 (десять) рабочих дней.

4.11. Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика-потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе право отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

4.12. Документы, подтверждающие оплату, формируются и направляются Заказчику в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о применяемом Исполнителем режиме налогообложения и о расчётах.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к Сервису в пределах доступного функционала, выбранного тарифа и технических возможностей Сервиса.

5.2. Исполнитель обязуется принимать разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных и иной информации, обрабатываемой при использовании Сервиса, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5.3. Исполнитель обязуется обеспечивать сохранность созданных Заказчиком Версий в пределах срока действия Договора и квоты хранилища, а также не изменять и не перезаписывать ранее созданные Версии.

5.4. Исполнитель вправе изменять функционал, интерфейс, тарифы, состав ИИ-провайдеров и моделей, технические решения и порядок работы Сервиса, если такие изменения не нарушают императивные требования законодательства Российской Федерации и условия раздела 10 настоящей Оферты.

5.5. Исполнитель вправе проводить плановые технические и профилактические работы, в том числе с временным приостановлением доступа к Сервису, уведомляя Заказчика в интерфейсе Сервиса, когда это технически возможно.

5.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сайта, Сервиса, хостинга, хранения данных, обработки Документов средствами искусственного интеллекта, технической поддержки и иных функций, необходимых для оказания Услуг, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации и обязательства конфиденциальности.

5.7. Заказчик обязуется использовать Сервис добросовестно, не нарушать законодательство Российской Федерации, права Исполнителя, права третьих лиц, условия настоящей Оферты и Пользовательского соглашения.

5.8. Заказчик обязуется самостоятельно проверять все Документы, Версии, правки, рекомендации и иные результаты, сформированные с использованием Сервиса, до их подписания, направления контрагентам или иного использования.

5.9. Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к своей учётной записи и несёт риск последствий, связанных с передачей доступа третьим лицам или использованием недостоверных контактных данных.

5.10. Заказчик обязуется поддерживать в актуальном состоянии адрес электронной почты, указанный в учётной записи, поскольку он используется для юридически значимых уведомлений.

5.11. Заказчик вправе использовать Сервис в соответствии с его назначением, получать доступ к созданным и сохранённым Документам в пределах доступного функционала, выбранного тарифа и технических возможностей Сервиса.

5.12. Заказчик вправе в любое время скачать созданные им Документы и Версии, доступные ему в интерфейсе Сервиса, а также удалить учётную запись в порядке раздела 10 настоящей Оферты.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

6.1. Исключительные права на Сайт, Сервис, программный код, дизайн, интерфейс, базы данных, структуру, элементы оформления и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

6.2. Заказчик сохраняет права на загруженные им Документы, сведения, реквизиты, материалы и иную пользовательскую информацию. Размещение таких материалов в Сервисе не означает отчуждение прав в пользу Исполнителя.

6.3. Заказчик предоставляет Исполнителю право обрабатывать загруженные материалы исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса и оказания Услуг, включая хранение, техническую обработку, передачу ИИ-провайдеру для выполнения запроса Заказчика, анализ, создание Версий, сравнение, формирование результатов и предоставление доступа Заказчику. Указанное право предоставляется на срок действия Договора и прекращается вместе с ним.

6.4. Заказчик гарантирует, что обладает необходимыми правами и законными основаниями для загрузки, хранения и обработки материалов в Сервисе.

6.5. Результаты, созданные Заказчиком с использованием Сервиса, могут использоваться Заказчиком в собственной деятельности после самостоятельной проверки и с учётом условий настоящей Оферты.

6.6. Заказчик принимает во внимание, что тексты, сгенерированные моделями искусственного интеллекта, могут не являться объектами авторского права и могут не обладать признаком уникальности. Исполнитель не гарантирует, что сходный текст не будет сформирован для другого пользователя.

6.7. Исполнитель вправе использовать обезличенные статистические и технические сведения об использовании Сервиса (количество Документов, Версий, обращений к ИИ, объём хранилища, коды ошибок) для развития и сопровождения Сервиса. Содержимое Документов для этих целей не используется.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ОБРАБОТКА ДОКУМЕНТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИИ

7.1. Исполнитель является оператором персональных данных и осуществляет их обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки и защиты персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и Согласием на трансграничную передачу персональных данных.

7.2. Персональные данные обрабатываются в целях обработки заявок, предоставления доступа к Сервису, регистрации и сопровождения учётной записи, заключения и исполнения Договора, работы с Документами, контрагентами, Версиями и платежами, технической поддержки, обеспечения безопасности, аналитики и исполнения требований законодательства Российской Федерации.

7.3. В рамках использования Сайта и Сервиса могут обрабатываться персональные данные Заказчика, пользователей учётной записи, представителей контрагентов и иных лиц, сведения о которых содержатся в Документах или вводятся Заказчиком в Сервис, включая фамилию, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, должность, наименование организации, ИНН, КПП, ОГРН и ОГРНИП, адреса, банковские реквизиты, тексты Документов, сведения о Версиях, правках, сообщениях в ИИ-чате, IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе и иные технические данные.

7.4. Заказчик, внося в Сервис персональные данные третьих лиц, подтверждает наличие законных оснований для такой передачи и обработки, включая получение необходимых согласий, если такие согласия требуются законодательством Российской Федерации.

7.5. База данных Сервиса и файлы Документов размещаются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.6. Для выполнения запросов Заказчика (генерация Документа, правка, вопрос по Документу, анализ рисков, проверка загруженного файла) Сервис передаёт текст Документа или его фрагменты ИИ-провайдерам. Используются как российские модели и провайдеры (в том числе GigaChat, оператор — ПАО Сбербанк), так и иностранные модели, доступ к которым предоставляется через российских и иностранных провайдеров. Передача осуществляется по защищённым каналам и в объёме, необходимом для выполнения конкретного запроса.

7.7. Перед передачей Сервис автоматически заменяет на условные обозначения реквизиты и идентификаторы сторон: наименования организаций, ИНН, КПП, ОГРН, ОГРНИП, расчётные и корреспондентские счета, БИК, телефоны, адреса электронной почты, почтовые адреса, паспортные данные, фамилии, имена и отчества. При редактировании Документа блок реквизитов и подписей сторон ИИ-провайдеру не передаётся и подставляется обратно уже после получения ответа.

7.8. Исполнитель обращает внимание Заказчика, что указанное маскирование является мерой минимизации передаваемых данных, а не обезличиванием в значении пункта 9 статьи 3 Федерального закона № 152-ФЗ. Текст Документа передаётся ИИ-провайдеру в остальной части полностью, включая предмет, суммы, сроки и иные сведения, которые Заказчик включил в Документ.

7.9. Функция автоматического извлечения реквизитов сторон из загруженного файла выполняет передачу текста без маскирования. Эта функция запускается только при явном подтверждении Заказчика соответствующей отметкой в интерфейсе загрузки и без такого подтверждения не используется.

7.10. Постоянное хранение персональных данных и Документов за пределами территории Российской Федерации не осуществляется. Переданные ИИ-провайдеру фрагменты используются для формирования ответа на запрос Заказчика и не размещаются Исполнителем в иностранных хранилищах.

7.11. Исполнитель не обучает модели искусственного интеллекта и не использует содержимое Документов Заказчика для обучения таких моделей, а также не передаёт данные ИИ-провайдерам для целей обучения по собственной инициативе. Исполнитель использует режимы и условия ИИ-провайдеров, не предполагающие использование переданных данных для обучения. Условия обработки на стороне ИИ-провайдеров определяются самими провайдерами, и Исполнитель не даёт гарантий за действия третьих лиц.

7.12. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к обработке персональных данных по поручению в целях обеспечения функционирования Сайта и Сервиса, хостинга, обработки Документов средствами искусственного интеллекта, форм обратной связи и взаимодействия с Заказчиком, при условии соблюдения такими лицами требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и обязательства конфиденциальности.

7.13. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, а также согласие на трансграничную передачу, направив обращение на адрес электронной почты pa.savinov@yandex.ru. Отзыв согласия на трансграничную передачу влечёт ограничение соответствующих функций Сервиса; отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт прекращение оказания Услуг и удаление учётной записи в порядке раздела 10 настоящей Оферты.

7.14. Обращения субъектов персональных данных, включая запросы о доступе, уточнении, блокировании и удалении данных, рассматриваются Исполнителем в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Содержимое Документов Заказчика, включая тексты, Версии, правки, сообщения в ИИ-чате, результаты проверок, сведения о контрагентах и реквизиты, является конфиденциальной информацией.

8.2. Исполнитель не использует содержимое Документов Заказчика для целей, не связанных с оказанием Услуг по настоящей Оферте.

8.3. Исполнитель не передаёт содержимое Документов третьим лицам, за исключением случаев, прямо указанных в настоящей Оферте и Политике обработки и защиты персональных данных, а именно: передачи ИИ-провайдеру в объёме, необходимом для выполнения запроса Заказчика; привлечения лиц, обеспечивающих работу инфраструктуры Сервиса, на условиях конфиденциальности; исполнения требований законодательства Российской Федерации и законных запросов уполномоченных органов.

8.4. Исполнитель не использует содержимое Документов для обучения моделей искусственного интеллекта и не передаёт его третьим лицам для таких целей по собственной инициативе.

8.5. Доступ работников Исполнителя и привлекаемых им технических специалистов к содержимому Документов ограничен. Такой доступ предоставляется только при технической необходимости и в минимально необходимом объёме, в частности: при обращении Заказчика в службу поддержки по конкретному Документу; при выявлении и устранении технического сбоя, аварии или утраты данных; при исполнении требований законодательства Российской Федерации. Лица, получающие такой доступ, связаны обязательством конфиденциальности.

8.6. Содержимое Документов, сообщения ИИ-чата, инструкции Заказчика и ответы моделей не записываются в журналы событий (логи) Сервиса: в них фиксируются только технические сведения — размеры, счётчики, коды ошибок и идентификаторы операций.

8.7. Роль администратора в Сервисе предоставляет доступ исключительно к настройкам искусственного интеллекта (операторы, маршруты задач, статистика расходов) и не даёт доступа к Документам, Версиям, чатам и контрагентам пользователей через интерфейс Сервиса. Запросы к Документам во всех случаях ограничены владельцем учётной записи.

8.8. Не является нарушением конфиденциальности раскрытие информации, которая: являлась общедоступной не по вине Исполнителя; была правомерно получена Исполнителем от третьих лиц без обязательства о конфиденциальности; подлежит раскрытию в силу требований законодательства Российской Федерации или вступившего в силу судебного акта.

8.9. Обязательства по сохранению конфиденциальности действуют в течение срока действия Договора и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения.

8.10. Заказчик обязуется не раскрывать третьим лицам сведения о непубличном функционале Сервиса, условиях тестового доступа и иных сведениях, прямо обозначенных Исполнителем как конфиденциальные.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS), если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой или отдельным письменным соглашением Сторон.

9.2. Исполнитель не гарантирует, что Документы, рекомендации, правки, сравнения, комментарии и иные результаты, сформированные Сервисом или ИИ, будут полностью соответствовать всем обстоятельствам конкретной сделки, требованиям конкретного контрагента, судебной практике, позиции государственных органов или всем изменениям законодательства.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования Заказчиком Документов без самостоятельной проверки, без привлечения юриста при необходимости, а также вследствие предоставления Заказчиком недостоверных, неполных или незаконно полученных данных.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сайта или Сервиса, вызванную техническими сбоями, профилактическими работами, действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных сервисов, ИИ-провайдеров или иных третьих лиц, а также обстоятельствами непреодолимой силы и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.

9.5. Совокупный размер ответственности Исполнителя по всем требованиям, вытекающим из настоящей Оферты, ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги за 3 (три) месяца, предшествующих событию, послужившему основанием требования.

9.6. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, потери, связанные с недействительностью или незаключённостью сделок Заказчика, санкции контрагентов и государственных органов, а также репутационный вред.

9.7. Исполнитель не несёт ответственности за утрату Документов, произошедшую вследствие удаления учётной записи Заказчиком, действий третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Заказчика, либо превышения квоты хранилища.

9.8. Заказчик, не являющийся потребителем, возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие предъявления Исполнителю требований третьих лиц в связи с загрузкой Заказчиком в Сервис данных без надлежащих правовых оснований.

9.9. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ И РАСТОРЖЕНИЕ

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует бессрочно до его расторжения одной из Сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция публикуется на Сайте и в интерфейсе Сервиса с указанием даты редакции и вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.

10.3. О существенных изменениях условий Оферты, затрагивающих права и обязанности Заказчика (изменение стоимости и порядка оплаты, состава Услуг, условий обработки данных, ответственности), Исполнитель уведомляет Заказчика в интерфейсе Сервиса или по адресу электронной почты, указанному в учётной записи, не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.

10.4. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает согласие Заказчика с изменёнными условиями. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе до вступления их в силу прекратить использование Сервиса, расторгнуть Договор и потребовать возврата неиспользованного остатка Баланса в порядке пункта 4.8.

10.5. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, удалив учётную запись в интерфейсе Сервиса либо направив заявление на адрес электронной почты pa.savinov@yandex.ru с адреса, указанного в учётной записи.

10.6. С момента удаления учётной записи доступ к Сервису и к Документам прекращается. Документы, Версии, файлы, сведения о контрагентах и история ИИ-чата удаляются в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с даты удаления учётной записи. Из резервных копий такие данные удаляются в срок не более 90 (девяноста) календарных дней.

10.7. Сведения, обязанность хранения которых установлена законодательством Российской Федерации (в том числе данные о расчётах и операциях, а также запись об акцепте Оферты), сохраняются Исполнителем в течение установленных законом сроков независимо от удаления учётной записи.

10.8. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий Оферты или Пользовательского соглашения, уведомив Заказчика по адресу электронной почты, указанному в учётной записи. Неиспользованный остаток Баланса, за исключением бонусных средств, возвращается Заказчику в порядке пункта 4.8.

10.9. Исполнитель вправе прекратить работу Сервиса полностью, уведомив Заказчиков не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней и обеспечив возможность скачать созданные Документы, а также возврат неиспользованного остатка Баланса.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

11.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящей Оферты либо в связи с ней, подлежат урегулированию Сторонами путём переговоров.

11.2. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию в электронной форме на адрес электронной почты, указанный в настоящей Оферте или в учётной записи Заказчика.

11.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.

11.4. В случае если Стороны не достигнут соглашения в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

11.5. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Оферта действует в редакции от 3 августа 2026 года и вступает в силу с момента её размещения на Сайте. С этого момента ранее размещённые редакции Оферты утрачивают силу в отношении договоров, заключаемых после указанной даты.

12.2. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами по адресам электронной почты: Исполнителю — pa.savinov@yandex.ru, Заказчику — по адресу, указанному в его учётной записи. Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки, если не поступило уведомление о недоставке.

12.3. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

12.4. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.

12.5. Настоящая Оферта составлена на русском языке. Все уведомления, претензии и переписка Сторон ведутся на русском языке.

12.6. Вопросы по работе Сервиса направляются в службу поддержки: sg.film@yandex.ru. Юридически значимые обращения — на адрес pa.savinov@yandex.ru.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ